Основные цели, задачи, принципы и направления деятельности по развитию механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, органами государственной власти и органами местного самоуправления Республики Саха (Якутия) установлены в Концепции повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме по принципу «одного окна» в Республике Саха (Якутия) на 2017-2021 годы и на перспективу до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Республики Саха (Якутия) от 20 декабря 2017 года №1598-р

Распоряжением Правительства Республики Саха (Якутия) от 26.06.2020 № 561-р  «О дополнительных мерах для реализации регионального проекта «Цифровое государственное управление» в части организации предоставления государственных и муниципальных услуг» утвержден Перечень массовых социально значимых услуг Республики Саха (Якутия).

Для осуществления согласованных действий в части перевода государственных и муниципальных услуг в электронную (цифровую) форму издан приказ Министерства инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия) от 26.03.2020 № П-01-07 «Об утверждении Порядка взаимодействия по переводу государственных и муниципальных услуг в электронную (цифровую) форму»

Целевые модели отражены в матрице оценки «цифровой зрелости» государственных и муниципальных услуг, утвержденной Протоколом №4 от 28 марта 2019 г.

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 11.04.2022 № 837-р утверждена Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан и план-график реализации Концепции.