МИНИСТЕРСТВО  ИННОВАЦИЙ, ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ И  ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)

ВАЖНО!  Скорректирован порядок направления гражданами в государственные органы обращений в форме электронного документа.

В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с 30 марта 2025 года направление обращений в форме электронного документа осуществляется с использованием:
-  официального сайта Мининноваций РС(Я) https://mininnovation.sakha.gov.ru/  (на главной странице кнопка «Подать обращение»), 
- федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».  

Согласно пункту 3 статьи 7 Федерального закона обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном указанным Федеральным законом. 

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (в ред. Федеральных законов от 27.11.2017 N 355-ФЗ, от 04.08.2023 N 480-ФЗ, от 28.12.2024 N 547-ФЗ).

Федеральный закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" вступает в силу с 30 марта 2025 года.

____________________

График личного приема граждан министром и его заместителями  в Министерстве инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия)

ул. Кирова, 18, Блок «В»,  г. Якутск,  677007, тел. 39-82-03, факс 50-60-16

http://mininnovation.sakha.gov.ru

Для рассмотрения обращений по существу вопросов рекомендуем направлять их в письменной форме: ул. Кирова, 18, Блок «В»,  г. Якутск,  677007, тел. 39-82-03, http://mininnovation.sakha.gov.ru

ОБРАЗЕЦ ОБРАЩЕНИЯ

Ответственное лицо по записи на личный прием граждан: Абрахова Сахая Владимировна, номер телефона: 398-203, эл.почта: mininnovation@sakha.gov.ru

Организацию личного приема граждан министром, заместителями министра, руководителями отделов обеспечивает главный специалист.

При предварительной записи гражданина на личный прием ответственные за организацию личного приема могут уточнять у гражданина причины его обращения и существо вопроса. При необходимости ответственные за организацию личного приема вправе запросить в других органах власти имеющуюся информацию по существу обращения.

Запись на повторный личный прием производится не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение. Необходимость в записи на повторный личный прием определяется специалистами структурных подразделений исходя из содержания ответа на предыдущее обращение по этому вопросу и других обстоятельств.

Личный прием граждан министром, заместителями министра, руководителями отделов ведется в соответствии с графиком приема граждан.

Прием граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего их личность. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также беременные женщины, принимаются вне очереди.

На личном приеме гражданин излагает суть своего обращения. Содержание обращения заносится в карточку личного приема.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином  вопросов не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в учетной форме, а гражданин удостоверяет свое согласие личной подписью. В этом случае должностное лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции вправе удовлетворить просьбу, сообщив заявителю порядок и срок исполнения принятого решения, или отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения.

После завершения личного приема граждан министром, заместителями министра, руководителями отделов согласно их поручениям, зафиксированным в карточке личного приема, ответственные специалисты обеспечивают рассылку документов исполнителям.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Во исполнение распоряжения Президента Республики Саха (Якутия) от 04 декабря 2012 года № 780-РП "О дополнительных мерах по развитию диалога власти и населения" кроме еженедельных указанных дней личного приема с 2013 года установлен ЕДИНЫЙ ДЕНЬ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН руководителями исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия) - вторая среда каждого месяца с 14 час. до 18 час.

Предварительная запись осуществляется с 15 числа каждого месяца по телефону:  8 (4112) 398-206 или по адресу: г.Якутск, ул.Кирова, 18, блок В.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• Приёмная Президента Российской Федерации по приёму граждан в Республике Саха (Якутия)
• Общереспубликанский день приема граждан
• Общероссийский день приема граждан

• Блоги и страницы в социальных сетях должностных лиц и государственных органов Республики Саха (Якутия)